سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 25 سبتمبر 2026 — تحترم مجموعة الإتقان القانونية (“نحن”، “المكتب”) خصوصيتكم. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للمعلومات واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتكم لموقع alitqanlg.com (“الموقع”) أو التواصل معنا من خلاله.
1. من نحن
مجموعة الإتقان القانونية مكتب محاماة يقع في مدينة الكويت، الكويت (قطعة 4، شارع 142، مبنى 30، الطابق العاشر، شرق، مدينة الكويت). يمكنكم التواصل معنا بخصوص هذه السياسة عبر info@alitqanlg.com أو على المحمول / واتساب +96566988626.
2. المعلومات التي ترد إلينا
قد ترد لنا الفئات التالية من المعلومات:
- المعلومات التي تقدمونها مباشرة: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومحتوى أي رسالة تُرسَل عبر نموذج التواصل، زر واتساب، الاتصال الهاتفي، أو البريد الإلكتروني.
- طلبات التوظيف: عند التقدّم لوظيفة عبر صفحة التوظيف، نجمع الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وأي رسالة مرفقة، والسيرة الذاتية أو المستندات الأخرى التي ترفعونها. ونستخدم هذه المعلومات حصرًا لتقييم طلبكم والتواصل معكم بشأنه.
- المعلومات المجمَّعة تلقائيًا: عنوان IP، نوع المتصفح، نوع الجهاز، الصفحات التي تمت زيارتها، الموقع المُحيل، والموقع الجغرافي التقريبي، عبر سجلات الخادم المعتادة وأدوات التحليل الموضّحة في البند 6 (Google Analytics وMicrosoft Clarity).
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): ملفات صغيرة تُخزَّن على جهازكم لتمكين وظائف الموقع الأساسية، وحيثما استُخدمت، لفهم استخدام الموقع. انظر البند 6 أدناه.
3. كيفية استخدامنا لمعلوماتكم
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- الرد على استفساراتكم وطلباتكم المتعلقة بخدماتنا القانونية؛
- تشغيل الموقع وصيانته وتحسينه؛
- التواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين، حيثما كان ذلك مناسبًا وبموافقتكم متى تطلب القانون ذلك؛
- تقييم طلبات التوظيف والتواصل مع المتقدّمين؛
- حماية نماذج الموقع من الرسائل المزعجة والاحتيال والاستخدام الآلي المسيء؛
- الامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية.
تقديم استفسار عبر الموقع لا ينشئ بحد ذاته علاقة محامٍ-موكل، ولا يفرض على المكتب أي التزام بالسرية يتجاوز الالتزامات المعتادة لحماية البيانات. يُرجى مراجعة إخلاء المسؤولية لمزيد من التفاصيل.
4. الأساس القانوني والسرية
نعالج البيانات الشخصية وفقًا للائحة حماية البيانات الصادرة عن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في الكويت (CITRA)، والقوانين الكويتية الأخرى المعمول بها. عند أن تصبحوا عميلاً لدى المكتب، تخضع المعلومات المتعلقة بقضيتكم لحماية إضافية بموجب التزامات السرية المهنية المطبَّقة على المحامين الممارسين في الكويت، والتي تُضاف إلى الحماية الموضحة في هذه السياسة وتتجاوزها عادةً.
5. مشاركة المعلومات
لا نبيع معلوماتكم الشخصية ولا نؤجرها. قد نشارك المعلومات مع:
- مزوّدي الخدمات الذين يدعمون استضافة موقعنا والبريد الإلكتروني وأدوات التواصل، فقط بالقدر اللازم لتقديم تلك الخدمات؛
- المحاكم أو الجهات التنظيمية أو السلطات حيثما يتطلب القانون الكويتي أو إجراء قانوني صحيح ذلك؛
- المستشارين المهنيين (كمحامٍ مشارك) عند الضرورة لمعالجة قضية العميل، وفقًا لالتزامات السرية؛
- مزوّدي خدمات التحليل — Google (خدمة Google Analytics) وMicrosoft (خدمة Microsoft Clarity) — الذين يعالجون بيانات استخدام الموقع نيابةً عنا على النحو الموضّح في البند 6؛
- شركة Google التي تقدّم خدمة reCAPTCHA المستخدمة لحماية نموذجَي التواصل والتوظيف، على النحو الموضّح في البند 6.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط أساسية ضرورية لعمل الموقع، وملفات تحليل وتقنيات مشابهة تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع وتحسينه. ونستخدم تحديدًا:
- Google Analytics (شركة Google LLC)، لقياس الزيارات ومصادرها والتفاعلات، مثل النقر على روابط الهاتف وواتساب وإرسال نموذج التواصل بنجاح. لمزيد من المعلومات: سياسة خصوصية Google.
- Microsoft Clarity (شركة Microsoft Corporation)، لفهم طريقة تنقّل الزوار في صفحاتنا عبر خرائط النقر وإعادة عرض الجلسات (حركة المؤشر والنقرات والتمرير). النصوص التي تكتبونها في نماذج الموقع تُخفى ولا يسجّلها Clarity. وقد تجمع Microsoft البيانات عبر ملفات تعريف ارتباط تابعة للموقع أو لأطراف ثالثة، وتستخدمها وفق بيان خصوصية Microsoft.
قد يعالج هؤلاء المزوّدون البيانات على خوادم خارج الكويت. ونستخدم المعلومات الناتجة بصورة مجمّعة فقط لتحسين الموقع، ولا نستخدمها للتعرّف على زائر بعينه. يمكنكم التحكم بملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها عبر إعدادات متصفحكم، كما يمكنكم إيقاف Google Analytics عبر إضافة المتصفح الخاصة بإيقاف Google Analytics؛ علمًا أن تعطيل الملفات الأساسية قد يؤثر على وظائف الموقع.
حماية النماذج (Google reCAPTCHA). نموذجا التواصل والتوظيف في موقعنا محميّان بخدمة Google reCAPTCHA v3 التي تقدّمها شركة Google LLC، وتساعد على التمييز بين الزوار الحقيقيين والبرامج الآلية. ولهذا الغرض تجمع reCAPTCHA معلومات عن الأجهزة والبرمجيات، مثل بيانات الجهاز والمتصفح والتفاعل مع الصفحة، وترسلها إلى Google لتحليلها. ولأن شارة reCAPTCHA مخفية في صفحاتنا، فإننا نفصح عن استخدامها هنا: هذا الموقع محميّ بخدمة reCAPTCHA، وتسري عليه سياسة الخصوصية وشروط الخدمة لدى Google. ولا نستخدم reCAPTCHA إلا لحماية النماذج، لا للتحليل ولا للإعلان.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة. وكممارسة عامة: (أ) تُحفظ المعلومات المتعلقة بتوكيل رسمي لعميل لمدة خمس (5) سنوات من تاريخ إغلاق القضية أو الملف ذي الصلة؛ و(ب) تُحفظ بيانات الاستفسارات العامة عبر الموقع التي لم تُفضِ إلى توكيل عميل لمدة سنتين (2) من تاريخ آخر تواصل؛ و(ج) تُحفظ طلبات التوظيف، بما فيها السير الذاتية والمستندات المرفقة، لمدة ثلاث (3) سنوات من تاريخ تقديمها لإتاحة النظر فيها عند توفّر شواغر مستقبلية، ثم تُحذف بصورة آمنة. ويمكنكم طلب حذف طلبكم قبل ذلك بمراسلتنا على info@alitqanlg.com. وتسري هذه المدد ما لم تتطلب الالتزامات القانونية أو المحاسبية أو المهنية المطبَّقة على مكاتب المحاماة في الكويت مدة أطول.
8. أمن البيانات
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات المُقدَّمة عبر الموقع من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. مع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بشكل كامل، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
9. حقوقكم
وفقًا للقانون الكويتي المعمول به، قد يكون لكم الحق في طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على معالجة معينة. لممارسة هذه الحقوق، تواصلوا معنا عبر info@alitqanlg.com.
10. خصوصية الأطفال
موقعنا غير موجَّه للأطفال، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال.
11. التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. يشير تاريخ “آخر تحديث” أعلاه إلى آخر مراجعة لهذه السياسة.
12. تواصلوا معنا
إذا كانت لديكم أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا عبر info@alitqanlg.com أو على المحمول / واتساب +96566988626.